Englisch für Sicherheitskräfte

Ziel ist das Erlernen und Einüben von sprachlichen Mitteln zur Kommunikation mit englischsprachigen Patienten und Besuchern.

Inhalte der Englischkurse von PEI Gelinek in Hamburg:

  • Höflichkeitsformeln, Berücksichtigung kultureller Besonderheiten
  • Englische Bezeichnungen und Aussprache von medizinischen Abteilungen
  • Auskünfte, Wegbeschreibungen
  • Annehmen und Weiterleiten von Telefonaten
  • Weiterleiten von Notfällen
  • Kriseninterventionen und Deeskalation

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